Het probleem van systemen is dat ze werken. Mensen en machines doen - over het algemeen - wat er beschreven staat. Kijk maar om je heen, van Zorg tot bank. Het is briljant en levert tegelijkertijd al gauw intermenselijk gedoe op.
Een vraagstuk waar ik mee bezig ben:
'Hoe creëren we nuttige systemen, waarin we elkaar als mens blijven zien?'
Ach, deze Sigmund laat het beter zien dan mijn tekst.
